Após contratado o serviço e definida a data, o mesmo só poderá ser alterado mediante disponibilidade de vaga e sendo notificada de tal intenção em até 36 horas antes da realização do passeio, por meio de contato com seu consultor de venda ou nossa central de atendimento.

Os passeios NÃO incluem alimentação e bebidas. Você pode levar sua própria comida se preferir, caso tenha alguma restrição alimentar também aconselhamos que leve. Lembrando que no parque Beto Carrero é proibido entrar com alimentos e bebidas.

Entendemos que imprevistos podem acontecer, mas em caso de NO SHOW (não comparecimento no dia do passeio) o contratante perde o passeio sem direito a qualquer restituição do valor, bem como também não poderá solicitar reagendamento do passeio.

Temos algumas opções: a primeira é alterar ou inverter a ordem dos passeios contratados, a segunda opção é trocar o tour e caso não tenha mais datas disponíveis fazemos o reembolso integral do valor do serviço cancelado.

O veículo é definido um dia antes do passeio de acordo com a quantidade de participantes, podendo ser Van ou Ônibus, geralmente são nossos veículos próprios, com nossa logomarca "TOP TURISMO" exposta na lateral.